التعامل مع المنازعات
التنافسى :
الشخص الذى يستخدم أسلوب التفاوض التنافسى غالبا ما يكون حازما وغير مستعدا للتعاون. غالبا ما يضع احتياجاته فوق احتياجات الآخرين، ومحاولة معالجة الوضع لصالحه. أنه عادة ما يكون أكثر قلقا لربح المعركة عن إيجاد أفضل حل للمشكله.
التكيف :
الشخص الذى يستخدم أسلوب التكيف فى حل المشكله يميل الى ان يكون سلبيا لأنه يسعى للتعاون. غالبا ما يهمل احتياجاته ويريد أن يجعل الآخرين متأكدين من الحصول عليها بطريقتهم. الشخص الذى يتبع الأسلوب الاستيعابى يميل الى التكيف مع المشكله و ان يكون منقادا، ناكرا للذات والخوف من الصراع و تجنبه.
التجنب :
التحاشي هو النمط الذي لا يتضمن جرأة ولا يوجد فيه حزم أو تعاون. هذا الشخص عادة يهمل ما يريد ويرغب، وكذلك ما يريد ويرغبه الآخرين، إنه يتجنب الدخول فى أى تفاصيل تماما. ليست لديه الرغبة في أن يشارك في النزاع، وسيحاول التحايل على الوضع، وتأجيل التعامل مع المشكله. أول أقتراح يقدمه أن يتم تجاهل القضية و كأنها لم تحدث.
التعاون :
الشخص المتعاون أسلوبه يشمل كلا الحزم والتعاون، بل هو أسلوب على العكس تماما من أسلوب المتجنبون. المتعاون يعمل على البحث عن حل يرضي جميع الأطراف و تهدئه المخاوف عندما ياخذ دور القيادي في حل المشكله. الأسلوب التعاونى ينطوي على الحلول الإبداعية التي تجسد الرغبات والحاجات لجميع الأطراف المعنية في النزاع.
التفاوض :
بين المنافسة والتكيف هو أسلوب التفاوض للوصول لحل وسط . هذا الشخص يسعى لحل وسط في محاولة لايجاد حل سريع يستفيد منه جميع المشاركين. التفاوض في كثير من الأحيان يعني كلا الجانبين سوف يتخلى عن جزء من احتياجاته ورغباته من أجل إيجاد أرضية مشتركة و الوصول لحل يرضى جميع الأطراف.
الدكتورة نبيهه جابر
فريق شبكة معلومة أون لاين
التنافسى :
الشخص الذى يستخدم أسلوب التفاوض التنافسى غالبا ما يكون حازما وغير مستعدا للتعاون. غالبا ما يضع احتياجاته فوق احتياجات الآخرين، ومحاولة معالجة الوضع لصالحه. أنه عادة ما يكون أكثر قلقا لربح المعركة عن إيجاد أفضل حل للمشكله.
التكيف :
الشخص الذى يستخدم أسلوب التكيف فى حل المشكله يميل الى ان يكون سلبيا لأنه يسعى للتعاون. غالبا ما يهمل احتياجاته ويريد أن يجعل الآخرين متأكدين من الحصول عليها بطريقتهم. الشخص الذى يتبع الأسلوب الاستيعابى يميل الى التكيف مع المشكله و ان يكون منقادا، ناكرا للذات والخوف من الصراع و تجنبه.
التجنب :
التحاشي هو النمط الذي لا يتضمن جرأة ولا يوجد فيه حزم أو تعاون. هذا الشخص عادة يهمل ما يريد ويرغب، وكذلك ما يريد ويرغبه الآخرين، إنه يتجنب الدخول فى أى تفاصيل تماما. ليست لديه الرغبة في أن يشارك في النزاع، وسيحاول التحايل على الوضع، وتأجيل التعامل مع المشكله. أول أقتراح يقدمه أن يتم تجاهل القضية و كأنها لم تحدث.
التعاون :
الشخص المتعاون أسلوبه يشمل كلا الحزم والتعاون، بل هو أسلوب على العكس تماما من أسلوب المتجنبون. المتعاون يعمل على البحث عن حل يرضي جميع الأطراف و تهدئه المخاوف عندما ياخذ دور القيادي في حل المشكله. الأسلوب التعاونى ينطوي على الحلول الإبداعية التي تجسد الرغبات والحاجات لجميع الأطراف المعنية في النزاع.
التفاوض :
بين المنافسة والتكيف هو أسلوب التفاوض للوصول لحل وسط . هذا الشخص يسعى لحل وسط في محاولة لايجاد حل سريع يستفيد منه جميع المشاركين. التفاوض في كثير من الأحيان يعني كلا الجانبين سوف يتخلى عن جزء من احتياجاته ورغباته من أجل إيجاد أرضية مشتركة و الوصول لحل يرضى جميع الأطراف.
الدكتورة نبيهه جابر
فريق شبكة معلومة أون لاين
0 التعليقات
.jpg)
