كيف تخرج أفضل ما في الناس ؟
إن الاهتمام بالموارد البشرية يزداد كقوة تنافسية في جميع المؤسسات التي تسعى للفوز والمنافسة في أسواق هذا القرن الجديد، ولهذا فإن مهارات التعامل مع الآخرين تعد من أهم المهارات المطلوبة في مدير وقائد المستقبل بالدرجة الأولى وفي كل العاملين في عالمنا المتشابك بالدرجة الثانية
من السهل علينا جميعًا أن نتعامل مع الأشخاص الودودين البشوشين ولكن المحك الحقيقي هو القدرة على التعامل مع اللحظات الصعبة وحالات الغضب والتوتر التي نعيشها مع الآخرين واستخراج أحسن ما فيها لمصلحة الطرفين فضلًا عن التعامل مع الأنماط المختلفة من الشخصيات الإنسانية التي نواجهها كل يوم في بيئة العمل
تتأرجح أنماط السلوك البشري بين قطبين متناقضين تمامًا وهما العدوانية والعنف من ناحية القطب الموجب والسلبية الشديدة واللامبالاة من ناحية أخرى القطب السالب وبينهما درجات مختلفة من السلوك المتدرج من الاعتدال إلى الإيجابية أو السلبية
والأشخاص الطبيعيون هم الذين يتعاملون بثقة واعتدال وتوازن في الظروف الطبيعية ويحتلون المنطقة الوسطى في التعبير عن النفس والتعامل مع الآخرين وهي منطقة واسعة وفيها مجال كبير للمناورة والابتكار والتميز
حينما يتعرض الهدف الذي يسعى إليه أي إنسان للتهديد فإن سلوكه الطبيعي يتغير تبعًا لدرجة تحكمه في نفسه فيميل إلى المبالغة سواء في الاتجاه السلبي أو الاتجاه العدواني تبعًا للبناء السيكولوجي لشخصيته وحينما تخرج الضغوط أسوأ ما في الناس فهي تحولهم إلى أنماط سلوكية يصعب على الآخرين التعامل معها
وفي بيئات العمل وفي كل الثقافات هناك أناس مراسهم صعب ويشق على أي إنسان التعامل معهم بارتياح فقد تجد نفسك مضطرًا للعمل مع شخص كسول وقد يعتريك الشك بأنه هذا النمط جزء من الطبيعة البشرية ويصعب تغييره الأمر الذي يصيبك بالإحباط ويجعلك تفقد السيطرة على الأمور من حولك ولكن تذكر أنك ستجد دائمًا الخيار المناسب للتصرف في الأوقات الحرجة
فريق شبكة معلومة أون لاين
إن الاهتمام بالموارد البشرية يزداد كقوة تنافسية في جميع المؤسسات التي تسعى للفوز والمنافسة في أسواق هذا القرن الجديد، ولهذا فإن مهارات التعامل مع الآخرين تعد من أهم المهارات المطلوبة في مدير وقائد المستقبل بالدرجة الأولى وفي كل العاملين في عالمنا المتشابك بالدرجة الثانية
من السهل علينا جميعًا أن نتعامل مع الأشخاص الودودين البشوشين ولكن المحك الحقيقي هو القدرة على التعامل مع اللحظات الصعبة وحالات الغضب والتوتر التي نعيشها مع الآخرين واستخراج أحسن ما فيها لمصلحة الطرفين فضلًا عن التعامل مع الأنماط المختلفة من الشخصيات الإنسانية التي نواجهها كل يوم في بيئة العمل
تتأرجح أنماط السلوك البشري بين قطبين متناقضين تمامًا وهما العدوانية والعنف من ناحية القطب الموجب والسلبية الشديدة واللامبالاة من ناحية أخرى القطب السالب وبينهما درجات مختلفة من السلوك المتدرج من الاعتدال إلى الإيجابية أو السلبية
والأشخاص الطبيعيون هم الذين يتعاملون بثقة واعتدال وتوازن في الظروف الطبيعية ويحتلون المنطقة الوسطى في التعبير عن النفس والتعامل مع الآخرين وهي منطقة واسعة وفيها مجال كبير للمناورة والابتكار والتميز
حينما يتعرض الهدف الذي يسعى إليه أي إنسان للتهديد فإن سلوكه الطبيعي يتغير تبعًا لدرجة تحكمه في نفسه فيميل إلى المبالغة سواء في الاتجاه السلبي أو الاتجاه العدواني تبعًا للبناء السيكولوجي لشخصيته وحينما تخرج الضغوط أسوأ ما في الناس فهي تحولهم إلى أنماط سلوكية يصعب على الآخرين التعامل معها
وفي بيئات العمل وفي كل الثقافات هناك أناس مراسهم صعب ويشق على أي إنسان التعامل معهم بارتياح فقد تجد نفسك مضطرًا للعمل مع شخص كسول وقد يعتريك الشك بأنه هذا النمط جزء من الطبيعة البشرية ويصعب تغييره الأمر الذي يصيبك بالإحباط ويجعلك تفقد السيطرة على الأمور من حولك ولكن تذكر أنك ستجد دائمًا الخيار المناسب للتصرف في الأوقات الحرجة
فريق شبكة معلومة أون لاين
0 التعليقات
.jpg)
